Politique de confidentialité

1. Qui exploite ce site

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :

GW Services
Sandeggastrasse 5
7243 Pany
Suisse

Téléphone : +41 79 357 24 98
E-mail : [email protected]
Site Internet : www.wado-switzerland.ch

GW Services est l'importateur officiel en Suisse des fraises à neige WADO. Ce site est le site de marque consacré à WADO. Pour toute question relative à la protection des données, adressez-vous aux coordonnées ci-dessus.

2. L'essentiel en bref

- Ce site n'utilise aucun service d'analyse, de publicité ou de suivi. Aucun profil d'utilisation n'est constitué.
- Les demandes de contact nous parviennent par le formulaire, par téléphone ou par e-mail. Nous n'utilisons vos indications que pour traiter votre demande.
- La consultation du site génère des données techniquement nécessaires, notamment votre adresse IP. Elles sont traitées par notre hébergeur Cloudflare.
- Certains prestataires ont leur siège à l'étranger. Les détails figurent aux sections 12 et 13.

3. Les principes que nous appliquons

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à la finalité concernée, nous veillons à l'exactitude des données et nous les effaçons dès qu'elles ne sont plus utiles. Nous ne transmettons rien sans y être autorisés ou obligés.

4. Lors de la consultation du site

Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur transmet des indications techniques au serveur web. Ce site est mis à disposition via Cloudflare Pages et distribué par le réseau de Cloudflare. Le destinataire est Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

- adresse IP
- date et heure de l'accès
- adresse consultée et volume de données transmis
- type de navigateur et système d'exploitation
- page de provenance

Ce traitement est indispensable pour distribuer le site, l'exploiter de manière stable et détecter les attaques ou les dysfonctionnements. Il repose sur notre intérêt prépondérant à une exploitation sûre du site.

5. Formulaire de contact

Les formulaires de ce site vous permettent de nous adresser une demande. Techniquement, la transmission passe par le service Formspark. Le fournisseur est Trampoline Software SRL, en Belgique ; les données saisies sont traitées sur des serveurs situés en Irlande et en Allemagne.

Sont traitées les indications que vous saisissez vous-même, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message. Nous les utilisons pour répondre à votre demande, vous conseiller et, si nécessaire, vous établir une offre. Les indications supplémentaires sont facultatives.

Nous effaçons les demandes dès qu'elles sont traitées et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose. Si une demande a donné lieu à une affaire commerciale, les délais de conservation du droit commercial s'appliquent.

6. Protection anti-spam du formulaire

Afin d'éviter les envois massifs automatisés, les formulaires intègrent une protection anti-spam de Cloudflare (Turnstile). Le destinataire est Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Turnstile vérifie en arrière-plan si la saisie provient d'un être humain. Des informations techniques telles que l'adresse IP et les données du navigateur sont transmises à Cloudflare pour ce faire. Nous recourons délibérément à ce service plutôt qu'au Google reCAPTCHA largement répandu ; aucun profil publicitaire n'est constitué.

7. Carte des revendeurs

Sur la page « Revendeurs dans votre région », nous présentons une carte de notre réseau de revendeurs. L'affichage utilise la bibliothèque Leaflet, qui est hébergée sur notre propre serveur. L'image de la carte provient d'OpenStreetMap. Le destinataire est l'OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Royaume-Uni.

Lors du chargement des tuiles cartographiques, votre adresse IP est transmise à OpenStreetMap. Nous ne collectons aucune donnée de localisation vous concernant et ne consultons pas votre position. Les coordonnées des revendeurs affichées sont intégrées de manière fixe dans la page.

8. Polices de caractères

Ce site utilise la police Manrope. Lors de l'ouverture d'une page, votre navigateur charge les fichiers de police depuis Google. Le destinataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Votre adresse IP est transmise à Google à cette occasion.

9. Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni d'analyse. Seul ce qui est nécessaire au fonctionnement est enregistré :

- le cookie wado_locale retient la langue que vous avez choisie, pour une durée d'un an.
- une entrée dans la mémoire locale de votre navigateur retient le même choix de langue, afin que vous n'ayez pas à le refaire à chaque visite.

Vous pouvez effacer ces deux éléments à tout moment dans les réglages de votre navigateur. Comme il s'agit de stockages techniquement nécessaires, nous renonçons à une bannière de consentement.

10. Aucun service d'analyse ni de publicité

Nous n'utilisons sur ce site ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni Meta Pixel, ni aucun service comparable. Aucun profil d'utilisation n'est créé, aucun identifiant publicitaire n'est posé et aucune donnée n'est vendue à des réseaux publicitaires.

11. Renvois vers d'autres sites

Nos pages contiennent des renvois vers des offres externes, notamment vers les sites de nos revendeurs, vers le profil Instagram de WADO Suisse, vers WhatsApp, vers Google Maps et vers le fabricant. Ce n'est qu'en cliquant sur un tel renvoi que des données sont transmises au fournisseur concerné ; dès ce moment, sa déclaration de protection des données s'applique. Nous vous recommandons de la consulter.

12. Qui reçoit vos données

Nous ne transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire à l'exploitation de ce site et au traitement de votre demande, si vous y avez consenti ou si nous y sommes légalement tenus. Les destinataires sont :

- Cloudflare, Inc. pour l'hébergement, la distribution et la protection anti-spam
- Trampoline Software SRL, Belgique, pour le service de formulaires Formspark
- OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni, pour l'image de la carte
- Google Ireland Limited, Irlande, pour les polices de caractères
- nos partenaires de transport et de logistique, les fabricants et les fournisseurs, dans la mesure nécessaire à votre commande, à votre livraison ou à une réparation
- la fiduciaire et le conseil juridique ainsi que les assurances, lorsque la loi l'exige
- les autorités et les tribunaux dans le cadre de nos obligations légales

Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.

13. Communication de données à l'étranger

Certains prestataires ont leur siège ou leurs serveurs à l'étranger, notamment aux États-Unis, en Irlande, en Allemagne, en Belgique et au Royaume-Uni. Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types du fournisseur concerné. Pour le Royaume-Uni et les États de l'Union européenne, la protection des données y est reconnue comme adéquate. Le prestataire de formulaires stocke expressément les données des formulaires en Irlande et en Allemagne.

14. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou aussi longtemps que des obligations légales de conservation l'exigent. Les livres de commerce, les pièces comptables et les documents contractuels sont conservés dix ans. Les données issues des demandes de contact sont effacées dès qu'elles sont traitées et qu'aucune affaire commerciale n'en est résultée.

15. Sécurité des données

La connexion entre votre navigateur et ce site est chiffrée. Nous limitons l'accès aux données personnelles aux services qui en ont besoin pour leur tâche et prenons des mesures techniques et organisationnelles contre la perte et l'accès non autorisé. Une protection complète est impossible sur Internet ; la transmission de données se fait à vos risques.

16. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données traitées vous concernant, ainsi que leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer au traitement, exiger la remise ou la transmission de certaines données et révoquer un consentement donné. Adressez-vous pour cela aux coordonnées de la section 1. Nous répondons en règle générale dans un délai de 30 jours.

17. Droit de recours

Si notre traitement ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Feldeggweg 1
3003 Berne
Site Internet : https://www.edoeb.admin.ch

18. Modifications de la présente déclaration

Nous adaptons la présente déclaration lorsque les services utilisés ou les exigences légales changent. La version publiée sur ce site fait foi.

En date du : septembre 2026